Ofreciendo una oferta ganadora a cada cliente
Hace más de 9 años, comencé mi carrera como proveedor independiente. Desde entonces, he creado mi propia agencia con un gran equipo.
Mientras trabajaba como freelance, aprendí mucho acerca de los diferentes tipos de clientes. Estos incluyen clientes exigentes, aquellos que no les importa el costo, los que quieren el trabajo hecho al menor costo, y los que solo quieren saber el precio.
Mis primeras experiencias con clientes fueron a través de plataformas en línea cómo contrata.com. A diferencia de Contrata, en estas plataformas los clientes recibían entre 15-100 propuestas.
Era muy difícil crear una oferta única para cada persona y ser el proveedor elegido. Pero si algo aprendí ayudando a mi padre con sus negocios es que hay una oferta para cada cliente.
Era muy difícil crear una oferta única para cada persona y ser el proveedor elegido. Pero si algo aprendí ayudando a mi padre con sus negocios es que hay una oferta para cada cliente.
Identifica el prospecto
Aprendí a distinguir a cada cliente por la forma en que presentan su solicitud y la gravedad de su problema.
Califica el cliente
Cada cliente los evaluó utilizando una escala de valoración, donde el mejor calificado es el que probablemente invierta más en sus servicios.
Esto me ayuda a saber cuánto tiempo debo invertir para atraer a ese cliente.
Cómo personalizo cada plantilla para cada cliente
He creado 4 plantillas para cada tipo de cliente que he identificado a través de los años.
Cada plantilla tiene una sección para contenido único, así le muestro al cliente que entiendo su problema y tengo la solución para ello. Solo debo cambiar algunos datos y listo.
Cada plantilla tiene una sección para contenido único, así le muestro al cliente que entiendo su problema y tengo la solución para ello. Solo debo cambiar algunos datos y listo.
Esto me ayuda a tener una oferta ganadora para cada cliente y comenzar una nueva aventura de negocios juntos, sin que me cueste mucho tiempo.
¿Cómo puedo implementar mi propio sistema de propuestas?
Esta herramienta se llama Plantillas, y puedes usarla para responder a las solicitudes que recibas, tanto en contrata.com como en tu WhatsApp.
Puedes encontrarla en https://contrata.com/plantillas
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